ショッピングガイド
お買い物について
当店、ササキ工芸 Web Shopは、レンタルショッピングカートASP「SHOP-Maker」のカートを利用しています。
２４時間いつでもご注文できますが、カートシステムのメンテナンスや通信障害があった場合にはご注文システムがストップしますので、あらかじめご了承ください。
インターネットでのお買い物が初めて、不安があるという方はこのページでご説明しますので是非参考にしてお買い物してください
ご注文の仕方
ご注文前に商品の説明をよくお読みください。
購入したい商品を見つけたら、まずは商品の説明をよくお読みください。
使用したい用途に合っていますか？
注意書きがある場合には、その内容をご理解くださいましたか？
その商品で間違いございませんか？
個数や選択肢は合っていますか？
問題がない場合は、商品ページにあります「買い物かごに入れる」ボタンを押してください。
実際のお買い物と同じく、買い物かごに入れただけではお買い物は完了しません。
買い物かごに入れて店内を見ている間に他のお客様が購入して売り切れてしまった！という事もありますので、あらかじめご了承ください。
少しでも疑問・不安を感じたら…
「商品の説明にはこう書いてあるけど…」
「ここはどうなってるの？」
「この商品をたくさん購入する予定だけど、納期間に合う？」
そんな疑問や不安がございましたら、お気軽にメールやお電話、FAXなどで下記までお問い合わせください。
お問合せ先は、各商品ページやカート内にも記載しております。
株式会社ササキ工芸（ササキ工芸 Web Shop）
〒079-8424 北海道旭川市永山１４条３丁目４-１０
TEL:0166-25-2288 FAX:0166-22-2101
店舗連絡先：shop@sasaki-kogei.com
営業時間：９：００～１７：３０
休業日：営業カレンダーをご確認下さい
メール・FAXは24時間年中無休で受付けています。
営業時間外、お休み中に頂いたご注文・お問い合わせなどのメール・FAXには翌営業日以降の返信となりますので、よろしくお願い致します。
お買い物カゴに入っている商品を購入！
お買い物カゴから注文画面へ進み、ご購入手続きを行ってください。
お届け先の情報、お支払い方法に間違いありませんか？
のしやラッピングは必要でしたか？
お届け日時のご希望はありましたか？
お届けの際注意する事はありますか？
レーザー彫刻のご指示漏れはありませんか？
もし、あ！忘れた！！という事がありましたら、メールやお電話でご連絡下さい。
注文が完了したら？
お客様の注文を受け付けた旨、当店からご連絡のメールを差し上げます。
ご注文品や、お買い上げ金額の確認は、当店からのご連絡メールでご確認ください。
何かご注文の際問題が生じた場合には、まずはメールでご連絡致しますので、一番最初のご連絡メールはなるべくご確認くださいますようお願い致します。
メールでご連絡がとれない場合には直接お電話でご連絡致しますのであらかじめご了承くださいませ。
ご注文のキャンセルについて
商品の発送前でしたら承ることが出来ます。
ご注文のキャンセルは店舗でも処理できますので、ご連絡いただければ当店が責任を持ってキャンセル処理させて頂きますので、ご遠慮なくお申し出下さい。
なお、すでに発送が完了している場合には、お客様に送料をご負担頂きご返品していただく形となりますので、よろしくお願い致します。
レーザー彫刻後のキャンセルは承れません！ご注意下さい。
発送のお知らせ
ご注文を受け付けたご連絡メールとは別に、宅配業者に商品を預けましたら、発送を行った旨ご連絡のメールを送信します。
このメールには、どの宅配業者で送ったか、発送した伝票番号は何か、お届け日の予定をお知らせしています。
天候や、配達経路の状況などによっては予定とは違う日時に届く場合もございます。
何卒ご了承くださいますようお願い致します。
また、特に天候や配達経路の問題などが無く、指定とは違う日時に届いた場合や、到着予定日が過ぎたのにまだ届いていないなどの場合は当店までお知らせ下さい。
担当配達業者へ確認を取り、原因の究明など行って参りたいと思います。
