返品について

商品の交換・返品について

商品の交換は、ご注文いただいた商品がお手元に届いた際に、破損・傷・汚れ・不良などがあった場合、もしくは注文品と異なる場合のみとさせていただいております。(送料は弊社が負担いたします。)

商品の交換は、未開封もしくは、開封後未使用の商品のみとさせていただいておりますので、お手元に商品が届いた際には、ご使用の前にかならず破損・傷・汚れ・不良などのご確認をお願いいたします。

商品の交換は、商品がお客様のお手元に届いてから、1週間以内に弊社までご連絡があった場合に限らせていただきます。

お客様が商品をご使用されてから破損されたもの、お手元に商品が届いてから1週間以上経過後に発見された破損・傷については、商品の交換をお受けできませんので予めご了承ください。
明らかな商品の不良・不備が原因の場合にはこの限りではございませんので、ご相談下さい。

商品交換をご希望の際は、商品がお手元に届いてから1週間以内にまず当店まで必ずご連絡をお願いいたします。

商品の返品につきましては、未開封もしくは開封後未使用のの商品で、商品がお手元に届いてから1週間以内にご連絡があった場合のみとさせていただいております。

お客様のご都合によるご返品につきましては、送料・返金手数料等をお客様のご負担とさせていただいておりますので、予めご了承ください。

アウトレット、訳あり品、B級品(廃盤品・傷物品等)、プレゼント商品、レーザー彫刻品につきましては、商品の返品・交換はいたしておりませんので、予めご了承いただきますようお願いいたします。

商品の交換・不良品のご返送など、弊社送料負担の際には佐川急便を使用しております。大変お手数をお掛け致しますが、何卒ご協力下さいますようお願い致します。